Общие положения
Документ обновлен 01.07.2021 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты резидентом Республики Беларусь Иностранным частным предприятием по оказанию услуг«Трэвел Лайн» (далее – «Компания TravelLine») информации о физических лицах (далее – «Пользователи»), которая может быть получена Компанией TravelLine при использовании Пользователем услуг сервиса онлайн бронирования TravelLine - TravelLine: Booking Engine, на сайтах средств размещения.

Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании TravelLine и действующим законодательством Республики Беларусь

Нажимая кнопку «Забронировать» на сайте Компании TravelLine http://www.travelline.by (далее – «Сайт») и используя TravelLine: Booking Engine, Пользователь выражает свое полное безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение своих персональных данных.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или TravelLine: Booking Engine должно быть немедленно прекращено.

1. Состав персональных данных
В состав персональных данных (далее «Персональные данные») включаются:

А) Фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, гражданство – вводятся Пользователем самостоятельно в специально отведенные поля в процессе бронирования номеров в средстве размещения и дополнительных услуг выбранного Пользователем средства размещения посредством TravelLine: Booking Engine;

Б) В случае если Пользователь выбирает способ оплаты – «Банковская карта» - тип банковской платежной карты, номер карты, код СVC2/CVV2, срок окончания действия карты, имя владельца карты:

• при внесении предварительной оплаты в соответствии с условиями выбранного тарифа проживания в средстве размещения платеж Пользователя проходит по защищенному каналу платежной системы интернет-эквайринга. Персональные данные владельца карты , указанные в настоящем пункте Политики, не хранится на сервере Компании TravelLine.

В) Данные, которые автоматически передаются на Сайт в процессе их использования TravelLine: Booking Engine с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту и TravelLine: Booking Engine), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными.

2. Цели использования персональных данных
Персональные данные обрабатываются Компанией TravelLine в следующих целях:

- идентификация Пользователя для формирования и регистрации брони номеров и дополнительных услуг выбранного средства размещения;

- взаимодействие с Пользователем;

- осуществление внесения предварительной или полной оплаты забронированных номеров и дополнительных услуг (в случае выбора способа оплаты – Банковская карта );

- мониторинг финансовых операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных ставок, легализации доходов, полученных незаконным путем;

- получение отзывов о качестве сервиса средств размещения;

- проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать Сайт и TravelLine: Booking Engine, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;

- направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;

- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

В любом случае, Персональные данные используются исключительно в целях обеспечения Пользователю эффективного, комфортного и удобного сервиса по онлайн бронированию номеров (услуг) в выбранном средстве размещения.

3. Использование и раскрытие персональных данных третьим лицам
Компания TravelLine обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

В отношении Персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными (ст.16. Закона Республики Беларусь "Об информации, информатизации и защите информации")

Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные без согласия Пользователя следующим лицам:

- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного управления и самоуправления по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных применимым законодательством;

- аффилированным лицам Компании TravelLine.

Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные третьим лицам, не указанным выше, в следующих случаях:

- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

- передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или TravelLine: Booking Engine для оказания услуг Пользователю по бронированию номеров в средствах размещения и последующей обработке брони, в том числе для бухгалтерской и отчетной документации. В рамках настоящего пункта передача Персональных данных возможна следующим третьим лицам: средствам размещения, третьим лицам с целью организации и проведения ими мероприятий маркетингового характера по информированию Пользователя об услугах средств размещения (новинках, скидках, акциях и др.) при условии, что существенными условиями договор, заключаемых с указанными третьими лицами, будет соблюдение ими конфиденциальности Персональных данных. При этом, выше перечисленным третьим лицам передаются Персональные данные в объеме, необходимом для исполнения обязательств таких третьих лиц перед Компанией TravelLine и Пользователем.

- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

4. Изменение и дополнение персональных данных. Прекращение использования персональных данных.
Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике.

В случае отмены Пользователем брони через TravelLine: Booking Engine, в базе данных Компании TravelLine Персональная информация Пользователя сохраняется.

Пользователь в любое время вправе обратиться в Компанию TravelLine с просьбой удалить его Персональные данные из базы данных, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике. При этом, удаление Пользователем Персональных данных может повлечь невозможность использования в последующем Сайта и/или TravelLine: Booking Engine. При получении от Пользователя уведомления об удалении Персональных данных из базы данных Компания TravelLine обязуется отправить требование о соответствующем удалении Персональных данных такого Пользователя и прекращении их использования третьим лицам, которым Персональные данные были переданы.

Пользователь в любое время вправе отказаться от предоставления ему рекламных и маркетинговых материалов, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящем разделе Политики.

5. Безопасность доступа к персональным данным
Компания TravelLine предпринимает все возможные меры по обеспечению безопасности доступа к Персональным данным, а именно:

- TravelLine: Booking Engine использует протоколы шифрования для безопасной передачи данных;

- получение, сбор, обработка, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение Персональных данных осуществляют только уполномоченные работники Компании TravelLine и (или) юридическое, и (или) физическое лицо, и (или) индивидуальный предприниматель на основании договора с Компанией TravelLine, в обязательном порядке предусматривающих неразглашение Персональных данных, с соблюдением предусмотренных законодательством Республики Беларусь мер по защите персональных данных, документов или иных носителей информации, содержащих персональные данные.

- хранение Персональных данных осуществляется в базе данных, расположенной на защищенном сервере Компании TravelLine, доступ к которому защищен паролем, который раскрывается только уполномоченным работникам Компании TravelLine.

6. Использование COOKIE-файлов
Cookie-файл - это небольшой отрывок информации, помещаемый сайтом на компьютер Пользователя. Сookie-файлы в основном используются, чтобы запомнить выбор Пользователя, например, язык общения или предпочитаемую валюту. Также благодаря cookie-файлам Сайт сможет распознать Пользователя при следующих посещениях.

Мы используем несколько типов (в зависимости от назначения) cookie-файлов:

- функциональные cookie-файлы, которые обеспечивают нормальное функционирование TravelLine: Booking Engine

- аналитические cookie-файлы, которые нужны нам для анализа посещения сайта с целью дальнейшего повышения качества предоставляемых услуг.

7. Изменения и применимое право
Компания TravelLine вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится в модуле бронирования на официальных сайтах средств размещения, которые заключили с Компанией TravelLine договоры на размещение модуля бронирования.

Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией TravelLine, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Беларусь.

8. Реквизиты
Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Трэвел Лайн»

Адрес: 220004, г. Минск,
ул. Заславская, 23/1, к.14
Почтовый адрес: 220004, г. Минск, ул. Заславская, 23/1, к.14
Р/счет: BY47PJCB30120303511000000933 в
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 111, БИК PJCBBY2X
УНП 192008876
ОКПО 381175175000
Тел. +375 17 2639373
Тел/факс +375 17 2635131