ООО «КПИ Девелопмент» УНП 192178979
Адрес отеля:
ул. Богдановича 2/2, 2/3, г. Минск,
Республика Беларусь, 220029
Республика Беларусь, 220029
Телефон:
Почта:
Информация об онлайн оплате
Общество с ограниченной ответственностью «КПИ Девелопмент» зарегистрировано решением Минского городского исполнительного комитета от 13 декабря 2013 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №192178979.
Для онлайн оплаты по банковским картам Visa, MasterCard, Белкарт, МИР необходимо запросить счет на оплату у специалиста отдела бронирования по номеру телефона +375 17 390 90 90, по электронной почте msqcu_hotel@hilton.com, любым иным удобным для Вас способом. Выставленный Вам счет в виде ссылки на страницу оплаты может быть передан Вам также по электронной почте, через мессенджер, любым иным способом электронной коммуникации. Для осуществления оплаты необходимо перейти по полученной ссылке и самостоятельно заполнить форму оплаты данными своей банковской карты. Валюта транзакции — белорусский рубль (BYN). После оплаты Вам придет соответствующее уведомление на адрес электронной почты, а специалисту отдела бронирования — уведомление о зачислении средств.
Прием платежей осуществляется с использованием сервиса WEBPAY. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Сотрудники отеля получают только подтверждение о зачислении средств, но не данные Вашей карточки.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае ошибочно произведенной оплаты предусмотрен механизм возврата денежных средств. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств необходимо связаться со специалистом отдела бронирования по телефону +375 17 390 90 90 и мотивированно объяснить причину возврата.
Для онлайн оплаты по банковским картам Visa, MasterCard, Белкарт, МИР необходимо запросить счет на оплату у специалиста отдела бронирования по номеру телефона +375 17 390 90 90, по электронной почте msqcu_hotel@hilton.com, любым иным удобным для Вас способом. Выставленный Вам счет в виде ссылки на страницу оплаты может быть передан Вам также по электронной почте, через мессенджер, любым иным способом электронной коммуникации. Для осуществления оплаты необходимо перейти по полученной ссылке и самостоятельно заполнить форму оплаты данными своей банковской карты. Валюта транзакции — белорусский рубль (BYN). После оплаты Вам придет соответствующее уведомление на адрес электронной почты, а специалисту отдела бронирования — уведомление о зачислении средств.
Прием платежей осуществляется с использованием сервиса WEBPAY. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Сотрудники отеля получают только подтверждение о зачислении средств, но не данные Вашей карточки.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае ошибочно произведенной оплаты предусмотрен механизм возврата денежных средств. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств необходимо связаться со специалистом отдела бронирования по телефону +375 17 390 90 90 и мотивированно объяснить причину возврата.
Правила проживания в отеле и условия отмены бронирования
Время заселения в Отель — 14:00 (местное время). Расчетное время выезда — 12:00 часов дня (местное время).
Поздний выезд
В случае продления времени выезда с 12:00 до 18:00 часов Отель удерживает с Гостя 50% стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. Если Гость остается в Отеле после 18:00 часов, Отель удерживает полную стоимость проживания в номере соответствующей категории за текущие сутки.
Ранний заезд
В случае заселения Гостя в Отель до времени регистрации между 00:00 — 08:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 100% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. В случае размещения Гостя в Отеле между 08:00 — 14:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 50% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки.
Об изменении даты отъезда и сокращении сроков пребывания относительно подтвержденного бронирования Гость обязан проинформировать Отель не менее чем за 24 часа (12:00 ч) до фактической даты отъезда. В случае, если Гость информирует Отель о сокращении срока пребывания менее чем за 24 часа до фактической даты отъезда, Отель удерживает 100% от стоимости занимаемого Гостем номера за сутки.
Правила отмены могут отличаться в зависимости от тарифа и дат Вашего бронирования.
За проживание детей в возрасте до 18-ти лет с родителями или законными представителями без предоставления отдельного места плата за размещение в номере не взимается. Детская кроватка для детей в возрасте до 3-х лет предоставляется бесплатно.
При отмене бронирования возврат денежных средств производится в течение 30 дней на карту, с которой был произведен платеж.
В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карты плательщика может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.
Поздний выезд
В случае продления времени выезда с 12:00 до 18:00 часов Отель удерживает с Гостя 50% стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. Если Гость остается в Отеле после 18:00 часов, Отель удерживает полную стоимость проживания в номере соответствующей категории за текущие сутки.
Ранний заезд
В случае заселения Гостя в Отель до времени регистрации между 00:00 — 08:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 100% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. В случае размещения Гостя в Отеле между 08:00 — 14:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 50% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки.
Об изменении даты отъезда и сокращении сроков пребывания относительно подтвержденного бронирования Гость обязан проинформировать Отель не менее чем за 24 часа (12:00 ч) до фактической даты отъезда. В случае, если Гость информирует Отель о сокращении срока пребывания менее чем за 24 часа до фактической даты отъезда, Отель удерживает 100% от стоимости занимаемого Гостем номера за сутки.
Правила отмены могут отличаться в зависимости от тарифа и дат Вашего бронирования.
За проживание детей в возрасте до 18-ти лет с родителями или законными представителями без предоставления отдельного места плата за размещение в номере не взимается. Детская кроватка для детей в возрасте до 3-х лет предоставляется бесплатно.
При отмене бронирования возврат денежных средств производится в течение 30 дней на карту, с которой был произведен платеж.
В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карты плательщика может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.
Правила онлайн бронирования
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Документ обновлен 01.07.2021 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Иностранным частным унитарным предприятием по оказанию услуг «Трэвел Лайн» (далее — «Компания TravelLine») и физическим лицом (далее — «Пользователь») при оказании Компанией TravelLine посреднических услуг по бронированию Пользователем размещения и иных услуг в средствах размещения при помощи TravelLine: Booking Engine, расположенной на сайтах средств размещения в виде соответствующего модуля.
1.2. Бронируя размещения и оказание иных услуг в средствах размещения при помощи TravelLine: Booking Engine, Пользователь соглашается с текстом и условиями Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование TravelLine: Booking Engine. Продолжение использования TravelLine: Booking Engine однозначно расценивается как безоговорочное принятие всех условий Соглашения (акцепт оферты присоединиться к Соглашению).
1.3. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает свои правоспособность, дееспособность и финансовую состоятельность. Пользователь также подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, указанных при бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Для того, чтобы совершить бронирование, Пользователю необходимо заполнить форму онлайн-бронирования в TravelLine: Booking Engine на сайте средства размещения.
2.2. При бронировании Пользователь должен заполнить все поля, указанные в форме бронирования как обязательные для заполнения.
2.3. Осуществленное Пользователем бронирование посредством TravelLine: Booking Engine автоматически передается по его поручению в соответствующее средство размещения.
2.4. Посреднические услуги по бронированию Компания TravelLine предоставляет Пользователю без взимания с него дополнительной платы за бронирование. В связи с этим запрещается перепродавать номера и/или услуги, забронированные через TravelLine: Booking Engine, третьим лицам, в том числе по ценам, превышающим стоимость, указанную в TravelLine: Booking Engine.
2.5. Пользователь вправе осуществлять бронирование размещения и иных услуг средств размещения, а также их оплату в пользу третьих лиц, которые буду являться конечным потребителем этих услуг. При этом, Пользователь обязуется ознакомить таких третьих лиц с условиями Соглашения, правилами бронирования соответствующего средства размещения, а также несет ответственность за действия третьих лиц, связанных с бронированием услуг средств размещения в их пользу.
2.6. Договор о предоставлении услуги по размещению и/или иной услуги заключается в результате бронирования через TravelLine: Booking Engine непосредственно между Пользователем и выбранным им средством размещения. Все обязательства и возможные претензии по их исполнению по предоставленным услугам касаются Пользователя и выбранного им средства размещения.
2.7. Бронирование размещения и/или иных услуг средства размещения производится непосредственно при бронировании. Подтверждение брони (ваучер) появится на экране сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, ваучер передается по электронной почте на адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа. При этом, недоставка на электронную почту ваучера по любым причинам не является фактом отмены или не подтверждения бронирования.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Все цены на услуги по размещению и иные услуги, указанные в TravelLine: Booking Engine, определяются средствами размещения и действуют для всех случаев бронирования посредством TravelLine: Booking Engine по параметрам, установленным средствами размещения.
Цены на Сайте могут быть изменены средством размещения в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
3.2. Оплатить бронирование Пользователь вправе любым из предлагаемых TravelLine: Booking Engine способов (оплата на месте при заселении, безналичный расчет, оплата банковской картой). При этом средства размещения могут устанавливать ограничения по выбору способов оплат индивидуально.
3.3. Бронирование проживания и иных услуг средств размещения производится по ценам, действующим в период предполагаемого потребления таких услуг. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения (скидки, акции и проч.), установленные средствами размещения в TravelLine: Booking Engine. Средство размещения гарантирует Пользователю, что заявленная в TravelLine: Booking Engine стоимость размещения и иных услуг имеет обязательную силу для каждого бронирования.
3.4. Все цены действительны за один номер и выбранный период размещения, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг. Средства размещения обязаны устанавливать для отображения в TravelLine: Booking Engine конечные цены номеров и услуг, включая налоги. Однако цены могут не включать некоторые налоги и сборы, устанавливаемые местными органами власти. При этом Компания TravelLine не несет перед Пользователем ответственность за несоблюдение средством размещения выше описанного правила.
3.5. Все цены в TravelLine: Booking Engine указаны в белорусских рублях, при этом технические возможности TravelLine: Booking Engine позволяют конвертировать указанные цены в иные виды иностранных валют.
Конвертер валют представлен на Сайте только в информативных целях. Курсы валют берутся из официальных источников и представлены на Сайте в качестве общей информации. Компания TravelLine не несет ответственности за использование информации о курсах валют в любых финансовых целях Пользователя. Данная информация может быть использована только в справочных целях, и Компания TravelLine запрещает любые ссылки на данную информацию как на официальный источник, перепродажу и использование данной информации в коммерческих целях или при расчетах.
3.6. При оплате номеров (услуг) банковской картой через TravelLine: Booking Engine с использованием интернет-эквайринга, в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской платежной карты Пользователь вносит стоимость установленной отелем суммы предоплаты проживания в средстве размещения или иную сумму, указанную средством размещения на форме бронирования. Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированных номеров (услуг), оставшуюся сумму заказа Пользователь оплачивает в средстве размещения по прибытии.
В случае если предусмотрена оплата Бронирования банковской картой гарантией оплаты для средства размещения является информация о совершенном платеже на странице платежной системы. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
3.7. При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных услуг. Некоторые средства размещения могут установить иной размер предоплаты. Размер предоплаты сообщается в процессе бронирования. Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в срок, установленный средством размещения и указанный в счете или квитанции на оплату забронированных номеров (услуг).
3.8. При оплате на месте забронированных номеров (услуг) Пользователь оплачивает заказ наличными денежными средствами по прибытии в средство размещения.
3.9. Средство размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда Пользователя внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в средстве размещения в качестве штрафной санкции. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений средства размещения до завершения процесса бронирования.
4. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
4.1. Технический функционал TravelLine: Booking Engine позволяет внести изменения по дате заезда или дате выезда в уже оформленную и подтвержденную средством размещения бронь с оплатой при заселении. Изменить дату заезда или дату выезда по брони с оплатой при заселении по вашему усмотрению можно только через TravelLine: Booking Engine, используя ссылку, содержащуюся в подтверждении о бронировании, высланном вам по электронной почте при оформлении бронирования. Внесение изменений по дате заезда или дате выезда в брони с иными способами оплаты, а также иные изменения в уже оформленных и подтвержденных средством размещения бронях, в том числе с оплатой при заселении, — не представляется возможным.
4.2. Для добавления к существующему заказу дополнительного номера или дополнительных суток проживания, либо при необходимости заказать иные дополнительные услуги средства размещения Пользователь должен оформить дополнительный заказ.
4.3. Во избежание недоразумений аннулирование бронирования должно всегда производиться через TravelLine: Booking Engine. Для аннулирования бронирования важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее средство размещения, что обеспечивается функционалом TravelLine: Booking Engine. Аннулировать бронирование можно только через TravelLine: Booking Engine, используя ссылку и код отмены, направляемые вместе с ваучером, высланным Пользователю по электронной почте при оформлении бронирования. После аннулирования бронирования Пользователю высылается уведомление об отмене бронирования. В случае если по каким-то причинам Пользователь не имеет возможности отменить бронирование с использованием ссылки и кода отмены бронирования, рекомендуется связаться с отделом бронирования выбранного средства размещения для отмены бронирования.
4.4. В случае использования электронной оплаты, а именно банковской платежной карты, денежные средства, если это предусмотрено условиями бронирования средства размещения, будут возвращены на банковскую платежную карту, при помощи которых была произведена оплата бронирования, в течение 45 рабочих дней с момента получения Компанией Travelline уведомления об аннулировании бронирования. Датой возврата денежных средств является дата их списания со счета средства размещения.
4.5. В случае своевременного аннулирования бронирования, оформленного с использованием электронной оплаты, TravelLine имеет право взимать с клиента дополнительные сервисные сборы за услуги аннулирования ранее оформленного бронирования. Сервисный сбор за аннулирование брони включается в стоимость заказа и в случае аннулирования брони не подлежит возврату. Размер сервисного сбора зависит от выбранного клиентом способа оплаты, но не может превышать 5% от вносимой клиентом суммы.
4.6. В случае позднего аннулирования заказа или незаезда Пользователя средство размещения вправе применить к Пользователю штрафные санкции. Правила поздней отмены бронирования, а именно сроки и размер штрафной санкции, устанавливаются каждым средством размещения самостоятельно. Пользователю необходимо в процессе бронирования внимательно читать условия бронирования, правила применяемых специальных предложений, а также условия позднего аннулирования, указанные на странице средства размещения, на форме бронирования и в ваучере.
4.7. В случае преждевременного отъезда Пользователя средство размещения имеет право предъявить претензии к Пользователю, связанные с понесенными убытками.
5. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Отношения по защите информации и персональных данных, возникающие между Компанией TravelLine и Пользователем, регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Принятая во всем мире классификация средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого средством размещения сервиса. Эта информация не проверяется TravelLine: Booking Engine. Указанная в TravelLine: Booking Engine классификация средств размещения, а также дополнительная информация (описание, фотографии, стоимость номеров (услуг), место расположения средства размещения и проч.) предоставляются самими средствами размещения. Компания TravelLine не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных сведений.
6.2. Компания TravelLine не несет ответственности за любые сбои в TravelLine: Booking Engine, вызванные ошибками сервера, неверно направленной или переадресованной передачей данных, сбоем при подключении к сети Интернет, прерыванием передачи или получения бронирования, или любым компьютерным вирусом или другим техническим дефектом, антропогенным или техническим по природе.
6.3. В степени, допустимой действующим законодательством, ни при каких обстоятельствах Компания TravelLine, включая ее руководителя, работников, представителей, дочерние организации, филиалы, дистрибьюторов, поставщиков, лицензиаров, агентов и прочих лиц, участвующих в создании, поддержке, продвижении или другой работе с TravelLine: Booking Engine, не несет ответственности перед Пользователями за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, сопутствующие, компенсационные, последующие или штрафные убытки или любые убытки или ущерб любого рода, включая: производственные потери, упущенную выгоду, снижение дохода, неполучение заказа, потерю или ущерб деловой репутации, причиненные неудобства, стресс, вред, потерю претензий, перерыв в деятельности организации, потерю данных или другой нематериальный ущерб.
6.4. Настоящие условия не исключают и не ограничивают:
6.4.1. ответственность любой стороны за смерть или вред здоровью, наступившие в результате неосторожности или мошенничества;
6.4.2. ответственность любой стороны за вред, возникший в результате умышленного нарушения или крайней небрежности;
6.4.3. прав Пользователя как потребителя.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Компания TravelLine вправе в любое время вносить изменения в текст Соглашения путем размещения его новой редакции в соответствующем поле TravelLine: Booking Engine. При этом Пользователь считается присоединенным к редакции Соглашения, которая действовала на момент бронирования Пользователем услуг посредством TravelLine: Booking Engine.
7.2. Соглашение изложено на разных языках, но изначально составлено на русском языке. В случае разночтения версий на русском языке и в переводе, текст Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу.
8. РЕКВИЗИТЫ
Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Трэвел Лайн»
Адрес: 220 004, г. Минск,
ул. Заславская, 23/1, к.14
Почтовый адрес: 220 004, г. Минск, ул. Заславская, 23/1, к.14
Р/счет: BY47PJCB30120303511000000933 в
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 111, БИК PJCBBY2X
УНП 192 008 876
ОКПО 381 175 175 000
Тел. +375 17 2 639 373
Тел/факс +375 17 2 635 131
Документ обновлен 01.07.2021 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Иностранным частным унитарным предприятием по оказанию услуг «Трэвел Лайн» (далее — «Компания TravelLine») и физическим лицом (далее — «Пользователь») при оказании Компанией TravelLine посреднических услуг по бронированию Пользователем размещения и иных услуг в средствах размещения при помощи TravelLine: Booking Engine, расположенной на сайтах средств размещения в виде соответствующего модуля.
1.2. Бронируя размещения и оказание иных услуг в средствах размещения при помощи TravelLine: Booking Engine, Пользователь соглашается с текстом и условиями Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование TravelLine: Booking Engine. Продолжение использования TravelLine: Booking Engine однозначно расценивается как безоговорочное принятие всех условий Соглашения (акцепт оферты присоединиться к Соглашению).
1.3. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает свои правоспособность, дееспособность и финансовую состоятельность. Пользователь также подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, указанных при бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Для того, чтобы совершить бронирование, Пользователю необходимо заполнить форму онлайн-бронирования в TravelLine: Booking Engine на сайте средства размещения.
2.2. При бронировании Пользователь должен заполнить все поля, указанные в форме бронирования как обязательные для заполнения.
2.3. Осуществленное Пользователем бронирование посредством TravelLine: Booking Engine автоматически передается по его поручению в соответствующее средство размещения.
2.4. Посреднические услуги по бронированию Компания TravelLine предоставляет Пользователю без взимания с него дополнительной платы за бронирование. В связи с этим запрещается перепродавать номера и/или услуги, забронированные через TravelLine: Booking Engine, третьим лицам, в том числе по ценам, превышающим стоимость, указанную в TravelLine: Booking Engine.
2.5. Пользователь вправе осуществлять бронирование размещения и иных услуг средств размещения, а также их оплату в пользу третьих лиц, которые буду являться конечным потребителем этих услуг. При этом, Пользователь обязуется ознакомить таких третьих лиц с условиями Соглашения, правилами бронирования соответствующего средства размещения, а также несет ответственность за действия третьих лиц, связанных с бронированием услуг средств размещения в их пользу.
2.6. Договор о предоставлении услуги по размещению и/или иной услуги заключается в результате бронирования через TravelLine: Booking Engine непосредственно между Пользователем и выбранным им средством размещения. Все обязательства и возможные претензии по их исполнению по предоставленным услугам касаются Пользователя и выбранного им средства размещения.
2.7. Бронирование размещения и/или иных услуг средства размещения производится непосредственно при бронировании. Подтверждение брони (ваучер) появится на экране сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, ваучер передается по электронной почте на адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа. При этом, недоставка на электронную почту ваучера по любым причинам не является фактом отмены или не подтверждения бронирования.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Все цены на услуги по размещению и иные услуги, указанные в TravelLine: Booking Engine, определяются средствами размещения и действуют для всех случаев бронирования посредством TravelLine: Booking Engine по параметрам, установленным средствами размещения.
Цены на Сайте могут быть изменены средством размещения в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
3.2. Оплатить бронирование Пользователь вправе любым из предлагаемых TravelLine: Booking Engine способов (оплата на месте при заселении, безналичный расчет, оплата банковской картой). При этом средства размещения могут устанавливать ограничения по выбору способов оплат индивидуально.
3.3. Бронирование проживания и иных услуг средств размещения производится по ценам, действующим в период предполагаемого потребления таких услуг. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения (скидки, акции и проч.), установленные средствами размещения в TravelLine: Booking Engine. Средство размещения гарантирует Пользователю, что заявленная в TravelLine: Booking Engine стоимость размещения и иных услуг имеет обязательную силу для каждого бронирования.
3.4. Все цены действительны за один номер и выбранный период размещения, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг. Средства размещения обязаны устанавливать для отображения в TravelLine: Booking Engine конечные цены номеров и услуг, включая налоги. Однако цены могут не включать некоторые налоги и сборы, устанавливаемые местными органами власти. При этом Компания TravelLine не несет перед Пользователем ответственность за несоблюдение средством размещения выше описанного правила.
3.5. Все цены в TravelLine: Booking Engine указаны в белорусских рублях, при этом технические возможности TravelLine: Booking Engine позволяют конвертировать указанные цены в иные виды иностранных валют.
Конвертер валют представлен на Сайте только в информативных целях. Курсы валют берутся из официальных источников и представлены на Сайте в качестве общей информации. Компания TravelLine не несет ответственности за использование информации о курсах валют в любых финансовых целях Пользователя. Данная информация может быть использована только в справочных целях, и Компания TravelLine запрещает любые ссылки на данную информацию как на официальный источник, перепродажу и использование данной информации в коммерческих целях или при расчетах.
3.6. При оплате номеров (услуг) банковской картой через TravelLine: Booking Engine с использованием интернет-эквайринга, в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской платежной карты Пользователь вносит стоимость установленной отелем суммы предоплаты проживания в средстве размещения или иную сумму, указанную средством размещения на форме бронирования. Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированных номеров (услуг), оставшуюся сумму заказа Пользователь оплачивает в средстве размещения по прибытии.
В случае если предусмотрена оплата Бронирования банковской картой гарантией оплаты для средства размещения является информация о совершенном платеже на странице платежной системы. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
3.7. При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных услуг. Некоторые средства размещения могут установить иной размер предоплаты. Размер предоплаты сообщается в процессе бронирования. Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в срок, установленный средством размещения и указанный в счете или квитанции на оплату забронированных номеров (услуг).
3.8. При оплате на месте забронированных номеров (услуг) Пользователь оплачивает заказ наличными денежными средствами по прибытии в средство размещения.
3.9. Средство размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда Пользователя внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в средстве размещения в качестве штрафной санкции. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений средства размещения до завершения процесса бронирования.
4. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
4.1. Технический функционал TravelLine: Booking Engine позволяет внести изменения по дате заезда или дате выезда в уже оформленную и подтвержденную средством размещения бронь с оплатой при заселении. Изменить дату заезда или дату выезда по брони с оплатой при заселении по вашему усмотрению можно только через TravelLine: Booking Engine, используя ссылку, содержащуюся в подтверждении о бронировании, высланном вам по электронной почте при оформлении бронирования. Внесение изменений по дате заезда или дате выезда в брони с иными способами оплаты, а также иные изменения в уже оформленных и подтвержденных средством размещения бронях, в том числе с оплатой при заселении, — не представляется возможным.
4.2. Для добавления к существующему заказу дополнительного номера или дополнительных суток проживания, либо при необходимости заказать иные дополнительные услуги средства размещения Пользователь должен оформить дополнительный заказ.
4.3. Во избежание недоразумений аннулирование бронирования должно всегда производиться через TravelLine: Booking Engine. Для аннулирования бронирования важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее средство размещения, что обеспечивается функционалом TravelLine: Booking Engine. Аннулировать бронирование можно только через TravelLine: Booking Engine, используя ссылку и код отмены, направляемые вместе с ваучером, высланным Пользователю по электронной почте при оформлении бронирования. После аннулирования бронирования Пользователю высылается уведомление об отмене бронирования. В случае если по каким-то причинам Пользователь не имеет возможности отменить бронирование с использованием ссылки и кода отмены бронирования, рекомендуется связаться с отделом бронирования выбранного средства размещения для отмены бронирования.
4.4. В случае использования электронной оплаты, а именно банковской платежной карты, денежные средства, если это предусмотрено условиями бронирования средства размещения, будут возвращены на банковскую платежную карту, при помощи которых была произведена оплата бронирования, в течение 45 рабочих дней с момента получения Компанией Travelline уведомления об аннулировании бронирования. Датой возврата денежных средств является дата их списания со счета средства размещения.
4.5. В случае своевременного аннулирования бронирования, оформленного с использованием электронной оплаты, TravelLine имеет право взимать с клиента дополнительные сервисные сборы за услуги аннулирования ранее оформленного бронирования. Сервисный сбор за аннулирование брони включается в стоимость заказа и в случае аннулирования брони не подлежит возврату. Размер сервисного сбора зависит от выбранного клиентом способа оплаты, но не может превышать 5% от вносимой клиентом суммы.
4.6. В случае позднего аннулирования заказа или незаезда Пользователя средство размещения вправе применить к Пользователю штрафные санкции. Правила поздней отмены бронирования, а именно сроки и размер штрафной санкции, устанавливаются каждым средством размещения самостоятельно. Пользователю необходимо в процессе бронирования внимательно читать условия бронирования, правила применяемых специальных предложений, а также условия позднего аннулирования, указанные на странице средства размещения, на форме бронирования и в ваучере.
4.7. В случае преждевременного отъезда Пользователя средство размещения имеет право предъявить претензии к Пользователю, связанные с понесенными убытками.
5. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Отношения по защите информации и персональных данных, возникающие между Компанией TravelLine и Пользователем, регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Принятая во всем мире классификация средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого средством размещения сервиса. Эта информация не проверяется TravelLine: Booking Engine. Указанная в TravelLine: Booking Engine классификация средств размещения, а также дополнительная информация (описание, фотографии, стоимость номеров (услуг), место расположения средства размещения и проч.) предоставляются самими средствами размещения. Компания TravelLine не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных сведений.
6.2. Компания TravelLine не несет ответственности за любые сбои в TravelLine: Booking Engine, вызванные ошибками сервера, неверно направленной или переадресованной передачей данных, сбоем при подключении к сети Интернет, прерыванием передачи или получения бронирования, или любым компьютерным вирусом или другим техническим дефектом, антропогенным или техническим по природе.
6.3. В степени, допустимой действующим законодательством, ни при каких обстоятельствах Компания TravelLine, включая ее руководителя, работников, представителей, дочерние организации, филиалы, дистрибьюторов, поставщиков, лицензиаров, агентов и прочих лиц, участвующих в создании, поддержке, продвижении или другой работе с TravelLine: Booking Engine, не несет ответственности перед Пользователями за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, сопутствующие, компенсационные, последующие или штрафные убытки или любые убытки или ущерб любого рода, включая: производственные потери, упущенную выгоду, снижение дохода, неполучение заказа, потерю или ущерб деловой репутации, причиненные неудобства, стресс, вред, потерю претензий, перерыв в деятельности организации, потерю данных или другой нематериальный ущерб.
6.4. Настоящие условия не исключают и не ограничивают:
6.4.1. ответственность любой стороны за смерть или вред здоровью, наступившие в результате неосторожности или мошенничества;
6.4.2. ответственность любой стороны за вред, возникший в результате умышленного нарушения или крайней небрежности;
6.4.3. прав Пользователя как потребителя.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Компания TravelLine вправе в любое время вносить изменения в текст Соглашения путем размещения его новой редакции в соответствующем поле TravelLine: Booking Engine. При этом Пользователь считается присоединенным к редакции Соглашения, которая действовала на момент бронирования Пользователем услуг посредством TravelLine: Booking Engine.
7.2. Соглашение изложено на разных языках, но изначально составлено на русском языке. В случае разночтения версий на русском языке и в переводе, текст Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу.
8. РЕКВИЗИТЫ
Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Трэвел Лайн»
Адрес: 220 004, г. Минск,
ул. Заславская, 23/1, к.14
Почтовый адрес: 220 004, г. Минск, ул. Заславская, 23/1, к.14
Р/счет: BY47PJCB30120303511000000933 в
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 111, БИК PJCBBY2X
УНП 192 008 876
ОКПО 381 175 175 000
Тел. +375 17 2 639 373
Тел/факс +375 17 2 635 131
Политика конфиденциальности
Общие положения
Документ обновлен 01.07.2021 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты резидентом Республики Беларусь Иностранным частным предприятием по оказанию услуг"Трэвел Лайн" (далее — «Компания TravelLine») информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена Компанией TravelLine при использовании Пользователем услуг сервиса онлайн бронирования TravelLine — TravelLine: Booking Engine, на сайтах средств размещения.
Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании TravelLine и действующим законодательством Республики Беларусь
Нажимая кнопку «Забронировать» на сайте Компании TravelLine www.travelline.by (далее — «Сайт») и используя TravelLine: Booking Engine, Пользователь выражает свое полное безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение своих персональных данных.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или TravelLine: Booking Engine должно быть немедленно прекращено.
1. Состав персональных данных
В состав персональных данных (далее «Персональные данные») включаются:
А) Фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, гражданство — вводятся Пользователем самостоятельно в специально отведенные поля в процессе бронирования номеров в средстве размещения и дополнительных услуг выбранного Пользователем средства размещения посредством TravelLine: Booking Engine;
Б) В случае если Пользователь выбирает способ оплаты — «Банковская карта» — тип банковской платежной карты, номер карты, код СVC2/CVV2, срок окончания действия карты, имя владельца карты:
• при внесении предварительной оплаты в соответствии с условиями выбранного тарифа проживания в средстве размещения платеж Пользователя проходит по защищенному каналу платежной системы интернет-эквайринга. Персональные данные владельца карты, указанные в настоящем пункте Политики, не хранится на сервере Компании TravelLine.
В) Данные, которые автоматически передаются на Сайт в процессе их использования TravelLine: Booking Engine с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту и TravelLine: Booking Engine), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными.
2. Цели использования персональных данных
Персональные данные обрабатываются Компанией TravelLine в следующих целях:
— идентификация Пользователя для формирования и регистрации брони номеров и дополнительных услуг выбранного средства размещения;
— взаимодействие с Пользователем;
— осуществление внесения предварительной или полной оплаты забронированных номеров и дополнительных услуг (в случае выбора способа оплаты — Банковская карта);
— мониторинг финансовых операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных ставок, легализации доходов, полученных незаконным путем;
— получение отзывов о качестве сервиса средств размещения;
— проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать Сайт и TravelLine: Booking Engine, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
— направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
— проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
В любом случае, Персональные данные используются исключительно в целях обеспечения Пользователю эффективного, комфортного и удобного сервиса по онлайн бронированию номеров (услуг) в выбранном средстве размещения.
3. Использование и раскрытие персональных данных третьим лицам
Компания TravelLine обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
В отношении Персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными (ст. 16. Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации»)
Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные без согласия Пользователя следующим лицам:
— государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного управления и самоуправления по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
— аффилированным лицам Компании TravelLine.
Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные третьим лицам, не указанным выше, в следующих случаях:
— Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
— передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или TravelLine: Booking Engine для оказания услуг Пользователю по бронированию номеров в средствах размещения и последующей обработке брони, в том числе для бухгалтерской и отчетной документации. В рамках настоящего пункта передача Персональных данных возможна следующим третьим лицам: средствам размещения, третьим лицам с целью организации и проведения ими мероприятий маркетингового характера по информированию Пользователя об услугах средств размещения (новинках, скидках, акциях и др.) при условии, что существенными условиями договор, заключаемых с указанными третьими лицами, будет соблюдение ими конфиденциальности Персональных данных. При этом, выше перечисленным третьим лицам передаются Персональные данные в объеме, необходимом для исполнения обязательств таких третьих лиц перед Компанией TravelLine и Пользователем.
— передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
4. Изменение и дополнение персональных данных. Прекращение использования персональных данных.
Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике.
В случае отмены Пользователем брони через TravelLine: Booking Engine, в базе данных Компании TravelLine Персональная информация Пользователя сохраняется.
Пользователь в любое время вправе обратиться в Компанию TravelLine с просьбой удалить его Персональные данные из базы данных, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике. При этом, удаление Пользователем Персональных данных может повлечь невозможность использования в последующем Сайта и/или TravelLine: Booking Engine. При получении от Пользователя уведомления об удалении Персональных данных из базы данных Компания TravelLine обязуется отправить требование о соответствующем удалении Персональных данных такого Пользователя и прекращении их использования третьим лицам, которым Персональные данные были переданы.
Пользователь в любое время вправе отказаться от предоставления ему рекламных и маркетинговых материалов, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящем разделе Политики.
5. Безопасность доступа к персональным данным
Компания TravelLine предпринимает все возможные меры по обеспечению безопасности доступа к Персональным данным, а именно:
— TravelLine: Booking Engine использует протоколы шифрования для безопасной передачи данных;
— получение, сбор, обработка, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение Персональных данных осуществляют только уполномоченные работники Компании TravelLine и (или) юридическое, и (или) физическое лицо, и (или) индивидуальный предприниматель на основании договора с Компанией TravelLine, в обязательном порядке предусматривающих неразглашение Персональных данных, с соблюдением предусмотренных законодательством Республики Беларусь мер по защите персональных данных, документов или иных носителей информации, содержащих персональные данные.
— хранение Персональных данных осуществляется в базе данных, расположенной на защищенном сервере Компании TravelLine, доступ к которому защищен паролем, который раскрывается только уполномоченным работникам Компании TravelLine.
6. Использование COOKIE-файлов
Cookie-файл — это небольшой отрывок информации, помещаемый сайтом на компьютер Пользователя. Сookie-файлы в основном используются, чтобы запомнить выбор Пользователя, например, язык общения или предпочитаемую валюту. Также благодаря cookie-файлам Сайт сможет распознать Пользователя при следующих посещениях.
Мы используем несколько типов (в зависимости от назначения) cookie-файлов:
— функциональные cookie-файлы, которые обеспечивают нормальное функционирование TravelLine: Booking Engine
— аналитические cookie-файлы, которые нужны нам для анализа посещения сайта с целью дальнейшего повышения качества предоставляемых услуг.
7. Изменения и применимое право
Компания TravelLine вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится в модуле бронирования на официальных сайтах средств размещения, которые заключили с Компанией TravelLine договоры на размещение модуля бронирования.
Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией TravelLine, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Беларусь.
8. Реквизиты
Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Трэвел Лайн»
Адрес: 220 004, г. Минск,
ул. Заславская, 23/1, к.14
Почтовый адрес: 220 004, г. Минск, ул. Заславская, 23/1, к.14
Р/счет: BY47PJCB30120303511000000933 в
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 111, БИК PJCBBY2X
УНП 192 008 876
ОКПО 381 175 175 000
Тел. +375 17 2 639 373
Тел/факс +375 17 2 635 131
Документ обновлен 01.07.2021 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты резидентом Республики Беларусь Иностранным частным предприятием по оказанию услуг"Трэвел Лайн" (далее — «Компания TravelLine») информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена Компанией TravelLine при использовании Пользователем услуг сервиса онлайн бронирования TravelLine — TravelLine: Booking Engine, на сайтах средств размещения.
Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании TravelLine и действующим законодательством Республики Беларусь
Нажимая кнопку «Забронировать» на сайте Компании TravelLine www.travelline.by (далее — «Сайт») и используя TravelLine: Booking Engine, Пользователь выражает свое полное безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение своих персональных данных.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или TravelLine: Booking Engine должно быть немедленно прекращено.
1. Состав персональных данных
В состав персональных данных (далее «Персональные данные») включаются:
А) Фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, гражданство — вводятся Пользователем самостоятельно в специально отведенные поля в процессе бронирования номеров в средстве размещения и дополнительных услуг выбранного Пользователем средства размещения посредством TravelLine: Booking Engine;
Б) В случае если Пользователь выбирает способ оплаты — «Банковская карта» — тип банковской платежной карты, номер карты, код СVC2/CVV2, срок окончания действия карты, имя владельца карты:
• при внесении предварительной оплаты в соответствии с условиями выбранного тарифа проживания в средстве размещения платеж Пользователя проходит по защищенному каналу платежной системы интернет-эквайринга. Персональные данные владельца карты, указанные в настоящем пункте Политики, не хранится на сервере Компании TravelLine.
В) Данные, которые автоматически передаются на Сайт в процессе их использования TravelLine: Booking Engine с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту и TravelLine: Booking Engine), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными.
2. Цели использования персональных данных
Персональные данные обрабатываются Компанией TravelLine в следующих целях:
— идентификация Пользователя для формирования и регистрации брони номеров и дополнительных услуг выбранного средства размещения;
— взаимодействие с Пользователем;
— осуществление внесения предварительной или полной оплаты забронированных номеров и дополнительных услуг (в случае выбора способа оплаты — Банковская карта);
— мониторинг финансовых операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных ставок, легализации доходов, полученных незаконным путем;
— получение отзывов о качестве сервиса средств размещения;
— проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать Сайт и TravelLine: Booking Engine, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
— направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
— проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
В любом случае, Персональные данные используются исключительно в целях обеспечения Пользователю эффективного, комфортного и удобного сервиса по онлайн бронированию номеров (услуг) в выбранном средстве размещения.
3. Использование и раскрытие персональных данных третьим лицам
Компания TravelLine обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
В отношении Персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными (ст. 16. Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации»)
Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные без согласия Пользователя следующим лицам:
— государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного управления и самоуправления по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
— аффилированным лицам Компании TravelLine.
Компания TravelLine имеет право передавать Персональные данные третьим лицам, не указанным выше, в следующих случаях:
— Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
— передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или TravelLine: Booking Engine для оказания услуг Пользователю по бронированию номеров в средствах размещения и последующей обработке брони, в том числе для бухгалтерской и отчетной документации. В рамках настоящего пункта передача Персональных данных возможна следующим третьим лицам: средствам размещения, третьим лицам с целью организации и проведения ими мероприятий маркетингового характера по информированию Пользователя об услугах средств размещения (новинках, скидках, акциях и др.) при условии, что существенными условиями договор, заключаемых с указанными третьими лицами, будет соблюдение ими конфиденциальности Персональных данных. При этом, выше перечисленным третьим лицам передаются Персональные данные в объеме, необходимом для исполнения обязательств таких третьих лиц перед Компанией TravelLine и Пользователем.
— передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
4. Изменение и дополнение персональных данных. Прекращение использования персональных данных.
Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике.
В случае отмены Пользователем брони через TravelLine: Booking Engine, в базе данных Компании TravelLine Персональная информация Пользователя сохраняется.
Пользователь в любое время вправе обратиться в Компанию TravelLine с просьбой удалить его Персональные данные из базы данных, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящей Политике. При этом, удаление Пользователем Персональных данных может повлечь невозможность использования в последующем Сайта и/или TravelLine: Booking Engine. При получении от Пользователя уведомления об удалении Персональных данных из базы данных Компания TravelLine обязуется отправить требование о соответствующем удалении Персональных данных такого Пользователя и прекращении их использования третьим лицам, которым Персональные данные были переданы.
Пользователь в любое время вправе отказаться от предоставления ему рекламных и маркетинговых материалов, отправив в адрес Компании TravelLine соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в настоящем разделе Политики.
5. Безопасность доступа к персональным данным
Компания TravelLine предпринимает все возможные меры по обеспечению безопасности доступа к Персональным данным, а именно:
— TravelLine: Booking Engine использует протоколы шифрования для безопасной передачи данных;
— получение, сбор, обработка, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, уничтожение Персональных данных осуществляют только уполномоченные работники Компании TravelLine и (или) юридическое, и (или) физическое лицо, и (или) индивидуальный предприниматель на основании договора с Компанией TravelLine, в обязательном порядке предусматривающих неразглашение Персональных данных, с соблюдением предусмотренных законодательством Республики Беларусь мер по защите персональных данных, документов или иных носителей информации, содержащих персональные данные.
— хранение Персональных данных осуществляется в базе данных, расположенной на защищенном сервере Компании TravelLine, доступ к которому защищен паролем, который раскрывается только уполномоченным работникам Компании TravelLine.
6. Использование COOKIE-файлов
Cookie-файл — это небольшой отрывок информации, помещаемый сайтом на компьютер Пользователя. Сookie-файлы в основном используются, чтобы запомнить выбор Пользователя, например, язык общения или предпочитаемую валюту. Также благодаря cookie-файлам Сайт сможет распознать Пользователя при следующих посещениях.
Мы используем несколько типов (в зависимости от назначения) cookie-файлов:
— функциональные cookie-файлы, которые обеспечивают нормальное функционирование TravelLine: Booking Engine
— аналитические cookie-файлы, которые нужны нам для анализа посещения сайта с целью дальнейшего повышения качества предоставляемых услуг.
7. Изменения и применимое право
Компания TravelLine вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится в модуле бронирования на официальных сайтах средств размещения, которые заключили с Компанией TravelLine договоры на размещение модуля бронирования.
Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией TravelLine, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Беларусь.
8. Реквизиты
Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Трэвел Лайн»
Адрес: 220 004, г. Минск,
ул. Заславская, 23/1, к.14
Почтовый адрес: 220 004, г. Минск, ул. Заславская, 23/1, к.14
Р/счет: BY47PJCB30120303511000000933 в
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 111, БИК PJCBBY2X
УНП 192 008 876
ОКПО 381 175 175 000
Тел. +375 17 2 639 373
Тел/факс +375 17 2 635 131
В связи с ограничениями международных платежных систем, в Республики Беларусь нельзя воспользоваться банковскими картами Visa, MasterCard/Maestro, выпущенными российскими банками.